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Opter pour la lettre recommandée électronique, c’est à la fois réaliser des économies substantielles et gagner en réactivité. PARAGON vise une grande simplicité opérationnelle au bénéfice des clients comme celui des utilisateurs. Tout en les exonérant des contraintes liées à la conformité juridique ou encore à la confidentialité de la gestion des données.
À l’heure où les budgets sont de plus en plus en contraints, la lettre recommandée électronique est aussi une solution qui génère des gains financiers. Il suffit de comparer :
C’est aussi, par effet ricochet, un gain grâce à l’intégration aux logiciels métier de nos clients (GED, CRM, SAE, ERP, SIL) via les webservices. Sans compter la possibilité d’orienter ses collaborateurs vers des tâches à plus forte valeur ajoutée, la satisfaction des parties prenantes (clients, partenaires…) ou les économies d’impression « papier ».
Coût affranchissement
Coût impression / mise sous pli
Délais acheminement
Délais gestion du retour
2.3€* TTC (TVA récupérable)
AUCUN
instantané
Dès la consultation de la boîte mail
4.36€* TTC (TVA non récupérable)
2 à 6€*
2 à 3 jours
2 à 3 jours
* Selon les tarifs 2015 en vigueur.
Simplifier à l’extrême la gestion opérationnelle de vos flux documentaires et marketing entrants et sortants : tel est notre objectif. Une stratégie qui intègre la prise en compte des processus critiques existants au sein de votre entreprise.
Pour sécuriser les flux de ses clients, PARAGON s’appuie sur une architecture informatique redondante de 4 sites de production.
Les données client sont supprimées dès leur traitement. Les données de traitement sont transformées en données de traçabilité (conforme ISO27001).
Bien sûr, la solution de lettre recommandée électronique élaborée par PARAGON s’inscrit en totale conformité avec le décret N°2011-144 du 2 février 2011. Un respect scrupuleux de la législation en vigueur doublé d’un procédé fiable qui englobe :
• une signature électronique conforme à l’article 1316-4 du Code Civil,
• un horodatage conforme au décret N°2011-434 du 20 avril 2011,
• un fichier de preuve associé à une transaction donnée,
• un document de référence pour la constitution des fichiers de preuve,
• un archivage Afnor NF Z 42-013.
Un suivi rigoureux et réactif
SLA, comme Service Level Agreement : trois lettres qui résument l’engagement de PARAGON sur les volumes, la qualification et les délais de traitement de vos flux entrants et sortants. Un reporting régulier vous est transmis : liste des lettres émises (ou restant à émettre) pour chaque typologie de courrier, nombre de lettres recommandées électroniques ouvertes ou converties au format papier, suivi des délais d’envoi.
